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闺女为过世爸爸准时充值话费被关机 中国电信网再回复:防御性对策 已恢复

科技讯 资讯头条 2023-03-07 22:03:49 1119

近日,江西省俞女性体现称,其父亲过世后为了能留个念想,她每月给父亲的手机号码交费,结果发现号被中国电信网无端停业整顿,每月却仍然扣去低消。

对于此事,中国电信客服称,该手机号码触动了沉默无言关机,依据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》规定,电话卡在60天左右要是没有拨打电话,就容易出现关机。

长期没有语音通话,便会被关机?这个是真的吗?

经济发展日报联系上了中国电信网江西省子公司公司办公室,相关负责人展开了回应。“经基本审查,为落实国家相关单位严厉打击通讯信息诈骗的统一部署,对于长期未使用的手机号实施了防御性对策,俞女性亲人手机号就是属于这样的事情。”

该责任人补充说:对其这个号采用防御性对策时,推送了短信通知,请客户及时二次实名认证。

“俞女性体现该问题时,大家第一时间准备了核查并复机,环节中一直保持对客户服务项目,不会有二次收费难题。”

对于此事,南昌消委表明,中国移动号码不等同于一般日用品,其号码段归属于通讯单位监管的有限的资源,及时处理沉积号归属于主管机构的一种内部结构管理举措。可是,通讯单位理应改善服务方法、完善工作机制,及时掌握相关情况,防止给客户带来麻烦。

手机卡长期无需,确实有可能被关机。据南国早报报道,南宁市群众赵先生上年办了一个手机号码,与此同时申请办理了两张免费体验手机副卡,手机副卡一直闲置不用。在今年的3月使用中,看到这其中一张手机副卡没法拨打电话、不能上网。

营业网点工作员查看后表示,该电话卡因为长期未用,高于3个月,列为2020年10月份全国各地进行“断卡行动”里的清理整治范畴,手机号在查询网站中被大数据标记或却被告知为“骗子电话”,其实并不是确实涉及到违法犯罪活动,仅仅该电话卡要进行“二次认证”,证明其本人在使用就可以,这么做的目地其实是为了避免各种违反规定开卡、养卡提额囤号个人行为。

接着,赵先生的手机副卡已圆满完成开启,修复应用。

 

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