Google Duplex现在讲西班牙语，开始致电西班牙的商家以更新时间

谷歌今天在西班牙推出了它的AI聊天代理Google Duplex，它可以通过电话安排约会，以自动更新Google搜索和Google Maps的营业时间。这是第一次用西班牙语发言-Duplex以前只用英语发言。

此次扩展是在新西兰进行了一项试点之后，Duplex 悄然扩展到了英国，澳大利亚和加拿大。谷歌希望利用Duplex来确认由于限制COVID-19传播的就地避难所订单而关闭的商店。Google首席执行官Sundar Pichai 在三月份的博客文章中表示，该公司越来越多地“尽可能”使用Duplex与餐厅和企业联系，以了解他们的工作时间，以便可以准确地反映出他们的工作时间。

谷歌发言人通过电子邮件说，西班牙的推广是这项努力的一部分，并且“仅用于在健康状况下确认营业时间”。

去年下半年，Google让Duplex选择“可以访问搜索或地图的设备”，将其可用性扩展到Pixel手机，iOS设备和第三方Android设备。明确地说，这并不是Google在五月份的I / O 2018开发者大会上演示的Duplex体验-在英国，澳大利亚，加拿大，新西兰和西班牙，Duplex无法像在48个美国一样进行餐厅预订。状态。但是，它不再局限于Google通过其Reserve with Google  计划与之明确合作的企业。

在交换开始时，Duplex会清楚地表明呼叫是自动进行的，并且不会在深夜或清晨呼叫。在所有国家/地区，Duplex都会通知对方该人正在被记录。如果餐馆老板和房客的前台回答“我不想被录音”或短语的某些变体，则该呼叫会在未录音的电话线上转接给话务员。（这些运算符还注释了用于训练Duplex算法的通话记录。）

谷歌在2018年首次进行Duplex演示后受到  了广泛的批评 -许多人并没有被Google Assistant模仿人类那么好玩。该年6月，该公司承诺使用Duplex的Google Assistant将首先进行自我介绍。

双工听起来很自然的部分原因是因为它利用了Google先进的WaveNet音频处理神经网络，并智能地插入了“语音不符”-“ ums”和“ ahs”人们在交谈过程中会不由自主地产生。这些来自称为语用学的语言学分支，该学科处理所使用的语言和使用该语言的上下文，包括轮流进行对话，文本组织和预设。

不过，谷歌似乎仍在通过在线助手Assistant押注自己，这是一项相对较新的服务，它使用Duplex技术在移动Web上处理诸如汽车租赁和电影票预订之类的事情。Web上的助手  推出十一月2019全面上市，开始与电影票的购买-谷歌拥有超过70院线和票务销售在美国和英国，其中包括AMC，凡丹戈，MJR剧院，Movietickets，和音乐堂合作。

随着冠状病毒的持续大流行，随着政府要求非必要企业关闭大门，“网上助手”和“双工”的推出和开发可能会放缓。