水滴保险商城系统开发2020年71%顾客来自下沉市场

2月1日信息内容，水滴保险商城系统开发不久前发布2020年度发展趋向回顾，截至2020年底，顾客覆盖全国超过97.6%的县区，超过71%的顾客来自三线及三线下述大都市；畅销的理财保险商品包括医保、意外险、重疾险和年金险。

根据水滴保险商城系统开发数据信息说明，80、九零后群体市场占有率37.7%，随着着越来越多的八零后、九零后迈入婚后生活创建家里，他们 的商业险保证意识明显增强，变为网上保险服务平台的重要消费群体。

除此之外，随着着网络保险的发展趋向和人民国民生产总值水平的提高，下沉市场出现商业险消費核心理念升級发展趋向。水滴保险商城系统开发的数据信息说明，依据综合服务平台选购商业保险的小城镇建设及农村用户量较2019年提升2倍，均值保费提升1倍。

截至2020年底，水滴保险商城系统开发的老人顾客群体保单数量超过464.三万张，较上年提升563.7%，老人顾客群体的占有率由2019年的2%上升为6%。

2020年，水滴服务理赔用户量达24.一万人，在1588起存在质疑的理赔案件中，共为顾客争取了658余万元理赔偿费，推广营销访谈顾客踏遍30 省份。全本年度累计定制超过350000份家里保证方案，为顾客私人定制家里保证计划方案。

水滴保险商城系统开发主管杨光详解，作为一个保险科技综合服务平台，水滴保险商城系统开发在2020年不断提升创新科技资金分配，大幅度提高了综合服务平台的运营效率高。目前，水滴保险商城系统开发新品联接速度较2019年底提升1倍以上；智能客服系统系统软件系统依靠NLP（语义识别）等专业性辅助，平均值单日服务16000 总数；智能化系统理赔系统精确度做到99.67%，整体提效55.85%。

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