小爱同学升級助残服务项目，发布五大居家养老智慧生活计划方案

2月4日中午，住在杭州萧山区的薛姥姥赶到坐落于阿里巴巴网杭州西溪产业园区周边的小爱同学智能化生活馆加盟，由阿里巴巴职工构成的“贴心小棉袄青年志愿者”为她逐个详细介绍了数十款智能产品。怎样用让设备全自动提示服药？无需手机上的状况下如何跟小孩视频聊天？应对这种老年人生活中常常碰到的难题，小爱同学发布了五大居家养老智慧生活计划方案，并且用直播间的方法面向社会老人开展了科谱解读。

图1:68岁的薛姥姥线下推广感受智能产品并报名参加直播分享 

人工智能技术对年青人而言早就不新鮮，但许多 老年人对于此事还很生疏。小爱同学有关责任人表明，已经发布适用老年人的家居安全、健康医疗、方便快捷日常生活、社交媒体及娱乐生活的五大智能化计划方案，不用繁杂的实际操作，老年人冲着设备下动态口令，就可以应用可视门铃、智能化医疗箱、视频聊天、接听中国戏曲等多种方便快捷服务项目。除此之外，小爱同学也添加了阿里巴巴网公益活动“贴心小棉袄方案”，它是一项协助老人融进智慧生活的公益活动。老年人只必须对小爱同学说“开启贴心小棉袄课堂教学”，就能立即收看到智能机好用实际操作、网上购物、缴电费、防电信诈骗等智慧生活相关的专业知识和专业技能。

薛奶奶说，自身平常一个人定居，有糖尿病患者后每日都得吃药操纵，小孩不提示的情况下她总爱忘，获知智能音响能够设定视频语音备忘录提示，薛姥姥大呼“真便捷”！当场感受过小爱同学CC10和众多的智能家居产品以后，薛姥姥不断对解读的青年志愿者感谢，“头一回了解啥是智能家居系统，我们要好好学习，不可以服老，年青人感觉好玩儿功能强大的物品，大家还要用上。”

图2:贴心小棉袄青年志愿者为老年人详细介绍怎么让医疗箱变“智能化”并全自动提示服药

“本次助残服务升级的关键是语音交互，让老人‘喊一声’就能调成智慧生活有关的內容和服务项目。”小爱同学商品产品总监李玉蓉详细介绍，清除“数字鸿沟”，要让便捷老年生活的情景持续增加，规定精英团队发布新作用、新运用时，务必把适老化和无障做为考虑到要素。

据了解，“贴心小棉袄方案”最近也上线“老人一键进入在线客服绿色通道政策”，但凡60岁之上的老年人在拨通淘宝网、天猫客服电話9510211时，将不会再必须历经视频语音莱单就可以直接进入人工服务服务项目。小爱同学层面表明，已与阿里巴巴CCO团队协作运行项目立项，将把该服务项目在智能音响端发布，将来让老年人“喊一声”就能寻找人工服务。